Question

请问手机连不上无线网是怎么回事啊

昨天还可以连上 今天早上电脑开机后数据自动更新了 之后手机就连不上网了

Answer 1

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.关机重启手机。
2.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
3.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置— 恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
4.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp　

追问

手机关了从起还是连不上 总是显示正在获取ip地址中 最后显示由于互联网连接缓慢网络已被关闭

追答

请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测

Answer 2

Answer 3

Answer 4

Answer 5