Question

新买两天的联想ThinkPad E545笔记本电脑不能开机了。求救，能解决就再给50分！

前天买的ThinkPad E545，装了WINDOW8系统，我算了下，一共开机5次。 昨天早上玩了1小时，昨天中午开机2小时，昨天晚上开机4小时。 都很正常。昨天晚上我正常关机后，今天早上就不能开机了。 具体症状是，我按了开机按钮后，ThinkPad标志上的红色灯会亮5秒左右，然后就熄灭了。但是电脑没有任何反应，屏幕也没亮过。也没听见硬盘的声音。 我的电池是满的，我尝试插上电源线，也不行。 故障特征，1屏幕不亮，2机器没运行，3红色灯只亮5秒，4电源线的灯是一直亮的。请问是怎么回事啊，是不是硬件坏了？ 我该怎么处理啊。 花了5000多块买的电脑，好心疼啊。 能解决问题的话，我可以再多给些分。

Answer 1

尊敬的联想用户您好：
方法（1）：建议先做笔记本复位（1）您拔掉电池、电源适配器、所有外接设备（耳机 鼠标），长按开机按钮30S，然后通电开机
（2）thinkpad一般内置电池不能拆卸的话，一定有复位孔，外置电池的一般没有复位孔，按（1）进行复位操作。如果还不能开机，可能是硬件问题，对于笔记本如果风扇不转的话主板肯定有问题，建议服务站
方法（2）您可以尝试拔掉主机所有的外接设备（包括电源线和电池），按住开机键30秒，之后接上所有外接设备开机测试；若您的笔记本是内置电池的话，那么会有一个复位孔，使用拉直的回形针插入复位孔中，按压几秒钟后开机测试。这是释放静电的方法，如果电脑中产生了静电，可能就会出现这种问题。
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Answer 2

　　解决方法：
　　1、检查笔记本的电源和适配器上的电线的所有插头是否牢固插入各自的插座，如果没有，说明与电源的接触不良，把插头再往下摁摁就好了。
　　2、检查一下电池的接口以及电源线插头是否有污物，如果有的话，就是由于这些污物使得通电被阻，把电池取出来或者把插头拔下来，用干净的布擦擦再接通电源。
　　3、分别用笔记本的电池和外接电源线进行供电。开机，检验电源指示灯是否点亮，然后再进行判断，看究竟是电池的问题还是外接电源的问题。
　　4、如果是没有使用交流电源，并且电池电量过低，可能造成无法开机，请插入交流电源或者给电池充电后再尝试。

Answer 3

应该是硬件出问题了，最可能是内存条的问题，要不就是BOIS的问题。建议赶紧去售后换一个吧，刚买的应该换是没问题吧。

追问

开始他们介绍给我的时候说是6G内存。 我9年没买电脑了，不懂。回家来一看，发现是原装2G内存，然后又插上一根4G的。。 难道真是内存坏了啊。
如果是内存条坏了，能换个新电脑吗？我才买2天。
这电脑我还打算用个3年呢

追答

可以换的。一般都是这样升级的内存。一般都是一个礼拜包换的。如果有发票和保修卡的话就更好了

Answer 4

拔下来电池，直接用适配器的电源线接到电脑上开机试试，如果这样开机都不行的话，由于你是新买的，那我建议你直接拿到销售点去讨说法，这个有可能是硬件问题。最后要求换机，不要送修。

追问

我尝试过拔了电源线，只用电池。 也试过装上电源线，拿掉电池。 还试过电源线和电池都装上去。。。结果还是不行

追答

我刚才碰到一个E540故障给你一样的，结果那人去换机了隔两天又有问题，所以我建议你去换机或者换个型号。。虽然我平时还挺看好联想的，不过出了问题，还是要解决才行的。。

追问

我早上在百度上查了，联想ThinkPad好像很多人都有这问题。
我买电脑这个店是和华硕专卖店一个老板开的。 如果我换华硕笔记本是不是好些？？
联想ThinkPad，我真是伤不起了。。 开始以为很高端呢

Answer 5

你现在最好的处理办法就是送到你买的电脑店去修理， 出现这个情况有一下3个方面，主板问题，硬盘问题，显卡问题。