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您好！
请问您的手机具体是什么型号的呢？如果您的手机是3G手机，使用4G卡也无法使用4G网络，只能是3G网络的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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因为你的手机不支持4G相应的网络或者该地区没有覆盖4G网络信号。
一般14年以前的手机都不支持4G通信，这就需要换手机了，如果你发现旁边朋友的手机是同一运营商且有4G信号，那就说明是第一种情况，需要换手机。也可以到运营商的营业大厅咨询4G信号是否覆盖，同时也可以叫它帮你看下你的手机能不能使用4G网络。
一般14年以前的手机都不支持4G通信，这就需要换手机了，如果你发现旁边朋友的手机是同一运营商且有4G信号，那就说明是第一种情况，需要换手机。也可以到运营商的营业大厅咨询4G信号是否覆盖，同时也可以叫它帮你看下你的手机能不能使用4G网络。
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可能是你的地方没有覆盖4G网络，也有可能你的手机没设置到4G网络
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1你的手机是否支持4G的网络
2你的4G网络是否开启了。
就是这两种情况
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