支付宝实名认证后，余额还是显示需要认证身份信息，然后点击验证身份信息后却显示身份信息完善，这是为什 20
支付宝实名认证后，余额还是显示需要认证身份信息，然后点击验证身份信息后却显示身份信息完善，这是为什么？电脑也一样显示需要验证可是一点击验证身份却显示身份信息完善！客服也没...
支付宝实名认证后，余额还是显示需要认证身份信息，然后点击验证身份信息后却显示身份信息完善，这是为什么？电脑也一样显示需要验证可是一点击验证身份却显示身份信息完善！客服也没办法！我该怎么办！
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不要着急，如果支付宝已经实名验证了，查询余额就不需要再实名验证，但出现类似这种情况有几种原因：
1、有可能是网络堵车，上传的资料因拥堵不能实时传到服务器上。建议换一个网络试一下。
2、有可能数据信息没有上传成功，但前端现实已经已完成了，建议咨询客服调用后台系统，帮你核实一下是否能看到后台信息。如果查询不了，建议重新操作一遍试试。
3、还有一种可能性是，是否你的支付宝版本过低，所以查询不了，建议更新最新版本试试。
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扩展资料：
央行《非银行支付机构网络支付管理办法》（以下简称：办法）将于7月1日正式实施，支付宝、微信支付等第三方支付平台的用户，需要按照《办法》规定完成实名验证。
《每日经济新闻》记者从支付宝方面获悉，支付宝目前的实名用户超4.5亿，因此绝大部分用户都照常享受支付宝的各项服务，未实名验证的用户按照官方提示就可轻松完成验证。
《办法》对第三方支付的余额支付方式给予了最高20万/年的限额。《办法》中20万/年的额度限制仅仅是针对余额支付方式，用户超出20万之外的资金使用仍可以通过银行卡快捷支付、蚂蚁花呗、网银等支付方式完成。也就是说，《办法》对余额支付的限制，不会影响大家正常的网购、转账、理财等。
按照用户实名验证程度的不同，央行的本次《办法》将支付宝、微信支付等第三方支付账户分为三类：I类账户，余额支付额度1000元／终身，可享受余额转账、提现、消费功能；II类账户，余额支付额度10万／年。除了支持余额转账、提现、消费，除提现外，II类账户个人所有账户通过余额支付共享此额度，提现不受此额度限制；III类账户，余额支付额度20万／年，支持余额转账、提现、消费，投资理财功能，个人所有账户通过余额支付共享此额度，提现不受此额度限制；也就是说，用户的支付宝账户实名验证等级越高，享受的服务功能就越多、余额支付的额度也越高。
那如何才能达到最高验证等级升级为III类账户呢？支付宝方面表示，用户进行实名验证的途径非常多，操作也比较简单。绑定银行卡、上传身份证、开通芝麻信用，在支付宝里交水电燃气费，甚至是在支付宝买保险等，都可以作为身份信息验证的办法。
用户如何才能查询自己的支付宝账户余额支付额度？据悉，到7月1日时，所有支付宝用户可在自己的“余额”页面看到额度展示。如果没有达到最高20万/年额度，就可以去进行信息补充来升级账户至最高等级。
值得注意的是，实名验证未能达到《办法》要求的账户，将不能接收来自他人的转账、打赏和红包，账户的余额支付功能也会受限。据了解，支付宝目前的实名用户超4.5亿。针对未能达到《办法》要求的小部分用户，支付宝已经通过短信、支付宝App消息、操作页面提示等方式通知用户，并引导用户补全和完善个人身份信息，完成账户升级。用户只需要按照支付宝提示，就可轻松完成验证。
资料来源：/www.nbd.com.cn/articles/2016-06-30/1018002.html"target="_blank"title="每经网--实名验证未达要求的支付宝账户余额支付功能将受限">每经网--实名验证未达要求的支付宝账户余额支付功能将受限
1、有可能是网络堵车，上传的资料因拥堵不能实时传到服务器上。建议换一个网络试一下。
2、有可能数据信息没有上传成功，但前端现实已经已完成了，建议咨询客服调用后台系统，帮你核实一下是否能看到后台信息。如果查询不了，建议重新操作一遍试试。
3、还有一种可能性是，是否你的支付宝版本过低，所以查询不了，建议更新最新版本试试。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f510fb30f2442a78b0541a5dc43ad4bd11302a2"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f510fb30f2442a78b0541a5dc43ad4bd11302a2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f510fb30f2442a78b0541a5dc43ad4bd11302a2"/>
扩展资料：
央行《非银行支付机构网络支付管理办法》（以下简称：办法）将于7月1日正式实施，支付宝、微信支付等第三方支付平台的用户，需要按照《办法》规定完成实名验证。
《每日经济新闻》记者从支付宝方面获悉，支付宝目前的实名用户超4.5亿，因此绝大部分用户都照常享受支付宝的各项服务，未实名验证的用户按照官方提示就可轻松完成验证。
《办法》对第三方支付的余额支付方式给予了最高20万/年的限额。《办法》中20万/年的额度限制仅仅是针对余额支付方式，用户超出20万之外的资金使用仍可以通过银行卡快捷支付、蚂蚁花呗、网银等支付方式完成。也就是说，《办法》对余额支付的限制，不会影响大家正常的网购、转账、理财等。
按照用户实名验证程度的不同，央行的本次《办法》将支付宝、微信支付等第三方支付账户分为三类：I类账户，余额支付额度1000元／终身，可享受余额转账、提现、消费功能；II类账户，余额支付额度10万／年。除了支持余额转账、提现、消费，除提现外，II类账户个人所有账户通过余额支付共享此额度，提现不受此额度限制；III类账户，余额支付额度20万／年，支持余额转账、提现、消费，投资理财功能，个人所有账户通过余额支付共享此额度，提现不受此额度限制；也就是说，用户的支付宝账户实名验证等级越高，享受的服务功能就越多、余额支付的额度也越高。
那如何才能达到最高验证等级升级为III类账户呢？支付宝方面表示，用户进行实名验证的途径非常多，操作也比较简单。绑定银行卡、上传身份证、开通芝麻信用，在支付宝里交水电燃气费，甚至是在支付宝买保险等，都可以作为身份信息验证的办法。
用户如何才能查询自己的支付宝账户余额支付额度？据悉，到7月1日时，所有支付宝用户可在自己的“余额”页面看到额度展示。如果没有达到最高20万/年额度，就可以去进行信息补充来升级账户至最高等级。
值得注意的是，实名验证未能达到《办法》要求的账户，将不能接收来自他人的转账、打赏和红包，账户的余额支付功能也会受限。据了解，支付宝目前的实名用户超4.5亿。针对未能达到《办法》要求的小部分用户，支付宝已经通过短信、支付宝App消息、操作页面提示等方式通知用户，并引导用户补全和完善个人身份信息，完成账户升级。用户只需要按照支付宝提示，就可轻松完成验证。
资料来源：/www.nbd.com.cn/articles/2016-06-30/1018002.html"target="_blank"title="每经网--实名验证未达要求的支付宝账户余额支付功能将受限">每经网--实名验证未达要求的支付宝账户余额支付功能将受限
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