Question

p10屏幕失灵怎么解决

Answer 1

请您先依次排查故障：
如果手指有汗液，屏幕也可能出现脏污或沾上汗渍导致触摸不灵敏。建议您及时擦干手指，并定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。
请检查屏幕贴膜是否过厚。建议更换厚度不超过 0.2 毫米的贴膜，推荐使用华为配套手机保护膜。
请将手机恢复出厂设置，或将手机升级到最新版本。
经过上述操作后问题仍然存在，则可能是触摸屏硬件出现问题，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。