关于美团被曝杀熟外卖会员一事,美团是如何回应的?
网络上有一则新闻引起了很多网友的注意,就是有人爆料美团杀熟外卖会员。外卖会员的配送费比非会员要高很多。有网友就问对此美团是如何回应的?美团官方回应称,并不是这样的,是由于定位缓存偏差所导致的,在同一个地址下单的话,配送费是一样的。但是对于美团官方回应,网友纷纷表示不信,觉得这存在欺骗性。
不管怎么样,我觉得他这个回应也不能合理解释,为什么会出现这样的情况,毕竟大家不是傻子,也做过了很多实验,发现情况确实是这样的,希望美团官方能给出合理的解释,并且如果错了的话一定要反省自己的错误,不要总是欺骗消费者。我相信很多人都在用美团外卖点餐,我自己也是基本上,每天都要用的,如果真的存在这样的问题的话,我相信我以后都不敢用这个软件了。
一个软件想要做得长久,就是不能欺负消费者。并且一定要提升自己的质量,只有跟上时代与时俱进才能够把企业软件做得更加长远,做得更加受人喜欢,但是它现在出现这个问题,自己却不能很好解释,反而用这种定位缓存偏差的理论来忽悠我们,我觉得是非常不对的一件事情。希望接下来能够有更合理的解释,千万不要再出现类似的事情,我觉得这样会让消费者凉透了。
心以后再也没人敢用这个了,以后再也没人敢充会员了。现在外卖行业越来越兴起,越来越多人选择点外卖来应付自己的午饭和晚饭。如果真的存在这样的问题,我相信大家宁愿自己动手也不愿意点外卖了。毕竟这是存在欺骗性的。希望有关部门能够好好整治这个行为,也希望美团官方能够给出合理解释。