Question

美团疑似杀熟，开通会员后配送费反而比非会员贵，是什么原因造成的？

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Answer 1

美团官方表示是因为缓冲地址导致的，但是很多人都不相信，我相信每个人都熟悉一些app会杀熟，一些平台的新用户购买的商品要比旧用户便宜，甚至不同平台上的手机也会有价格差异，经过有关部门的干预，这种现象现在基本上是看不见的，但美团已的外卖会员发现了一件事情。

在美团的同一家商店，相同的收货地址，相同的时间订购时，会员帐户的送货费用是6元，但非会员帐户的送货费用只有2元，这种情况会报告给客服此后，客户服务人员表示愿意补偿10元的红包，电话联系客户服务主管表示这超出了他的职责范围，并将这种情况反映给上级经理，同时文章还指出，这种情况不仅存在于一家分店，而且还开有美团会员账户，几乎所有附近的送货费用基本上都比非会员多1至5元。

各种软件的会员服务本质上是允许用户享受更多折扣，或提供更多服务，例如视频软件的会员服务，以便能够在没有广告的情况下看到会员视频内容，激活会员服务后，将出现无阈值的红包，各种积分服务等，开放会员的目的是享受更优惠的价格，但最终被“杀熟”了，这种方法确实伤害了用户的心。

取而代之的是，你获得的更多钱是更高的配送费，那充值会员有什么意义，美团点评在回应会员运送费用比非会员贵的说法时说，预计运送费用的差异与会员身份无关，这是由于定位缓存偏差所致。将根据实际的收货地址准确计算用户下达的实际订单的收货费用，并且不会受到影响，目前产品技术团队已经在解决问题，但是这种说法很难让其他人信服。    

Answer 2

这是因为美团想通过一些优惠来使得老用户们开通会员，并且也会收取相应的开通会员费用，但是其实配送费也没有任何的优惠，这就是美团对老用户的那种杀熟行为。

Answer 3

是因为美团的软件出现了bug，定位出现了失误，所以才会有这样的现象发生。目前美团已经积极改正了。

Answer 4

大数据杀熟，因为会员基本都是使用美团次数比较多的，所以对于app来讲，这部分人就可以贵一点，但如果你长期不使用就不会这么贵了。

Answer 5

美团回应是技术问题，但是我认为就是他们在杀熟，因为如果是技术问题应该早就解决了。