Question

vivo手机忘记密码怎么恢复出厂设置？

忘记密码怎么恢复出厂设置

Answer 1

清除手机所有数据，需要输入手机的锁屏密码确认，若有登录vivo账号，则需输入vivo账号密码；忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。
2、若没有“忘记密码”选项，
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：
若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询；
或进入此链接查询：https://www.vivo.com.cn/service/map.html。

Answer 2

可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，
2.
放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，
3.
完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，
4.
完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此操作会清除您手机上的所有数据。
1、忘记短信密码如何处理？
智能机短信密码是没有默认密码的，您第一次设置的密码就是原始密码。如果您自己设置了密码忘记了的话，您可以在电脑端使用vivo助手备份相关数据后，再进入手机“设置->通用->恢复出厂设置->清除所有数据”去除短信加密.(说明：此项操作会丢失手机上的所有数据，包括电话本、短信息、安装的第三方程序，需提前备份。TF卡上的数据不会丢失。）
2、忘记了图案锁/密码锁的处理
当输入错误图形（或密码）5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点屏右下角的“忘记了图案”此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁或者密码锁。如果这个问答也忘记了，需要联系售后服务中心处理。
3、如何关闭屏幕解锁图案/密码锁？
设置->通用（更多设置）->安全->屏幕锁定中操作，按提示绘制正确的图形锁或者输入正确的密码后将屏幕锁定切换为“无”即可。
4、如何设置屏幕解锁图案/密码锁？
设置->通用（更多设置）->安全->选择图案或者密码->按提示设置完成。其中要求绘制两次图形（或输入密码）及一次问答。
5、还原所有设置、清除所有数据的作用和区别
"还原所有设置：还原所有修改过的设置项到出厂状态。包括网络设置，亮度调节等。当系统设置异常时，可以使用此项恢复。 清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。（说明：当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。)"

Answer 3

vivo手机怎么恢复出厂设置，vivo屏锁密码忘了怎么办