Question

腾讯视频联通免流量？

腾讯视频联通免流量为什么还扣流量

Answer 1

如何查询专属流量APP：

您可通过所使用套餐的官方微信公众号了解可使用专属流量的APP，例如：

①腾讯王卡免流范围通过“王卡助手”微信公众号-【客服中心】-【常见问题】-【免流特权】了解；

②阿里宝卡免流范围通过“宝卡服务”微信公众号-【服务】-【免流APP】了解；

③哔哩哔哩卡免流范围通过“2233卡助手”微信公众号-【服务】-【常见问题】了解；

④菜鸟宝卡免流范围通过“宝卡服务”微信公众号-【服务】-【免流APP】了解；

⑤懂我卡畅享版免流范围通过“懂我卡助手”微信公众号-【服务】-【常见问题】-【定向流量免费】了解；

⑥钉钉宝卡免流范围通过“宝卡服务”微信公众号-【服务】-【免流APP】了解；

2、部分应用需激活方可免流使用，您可检查所使用的应用是否需要激活免流，激活方法可通过所使用套餐的官方微信公众号了解。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

Answer 2

腾讯视频在联通网络下是可以享受免流量的服务，但用户仍然可能会遇到扣流量的情况，主要原因有以下几点。
首先，免流量服务通常需要用户在特定的套餐范围内使用，如果用户未按要求使用，系统可能会默认扣除流量。例如，某些地区或特定的套餐可能不支持全部内容的免流，因此用户在观看时会意外地消耗流量。此外，若用户同时使用其他应用或功能，可能也会导致流量的扣除。
其次，腾讯视频的某些视频内容或功能（如下载、高清播放等）可能不包括在免流范围内。用户在选择观看这些内容时，就会消耗自己的流量。因此，为了避免这种情况，建议用户在观看前仔细了解所选视频的流量政策，并尽量选择普通清晰度的视频进行观看，以确保免流服务正常有效。
最后，建议用户如果经常使用移动视频服务，可以考虑关注公众号“卡灵悦”，在那里可以免费领取大流量卡，保障日常使用时不会因流量不足而影响观看体验。这不仅能解决当前的问题，还有助于提升整体的使用满意度，享受更流畅的观看体验。