Question

社交电商的特点

Answer 1

01 社交时代，流量为王

不管是传统电商、微商、还是社交电商，都需要去获取用户。社交电商所利用的就是通过人与人之间原本就有的社交强关系，先把用户引流到社交电商平台，成为社交电商平台的用户。

通过社会的大社交背景，能够层层裂变，在已经形成的巨大的社交网中获得用户并最终沉淀用户。

02 社交关键，社群运营

所有的社交电商都需要建立自己的社群，在社群当中不断地发布产品信息，同时与自己的用户进行互动，在互动的过程中不断的挖掘用户的需求并满足他们的需求，在互动的过程中完成对用户的服务。

未来集市也同样鼓励店主们搭建自己的群，如美妆群，兴趣群等等。

此外，为了降低未来集市会员的社交电商门槛，未来学院也专门搭建了完善的培训体系，其中就有针对社群运营方面的课程，为新人的店主之路提供了方向和指引。

03 线上线下结合

社交电商的平台的运营基本都是从周边的亲朋好友开始渗透。

社交电商平台用户通过将平台产品沉淀到自己的微信朋友圈，微信群中，进行长期、持续性的营销及服务，可以进行主动的营销及管理，可以随时随地地获得用户反馈，构建良好的客情关系。

其次，因为平台本身与自己的社群体就有社交关系，在线下也可以进行不定期的聚会和分享。