Question

移动手机号码因为异常使用情况被强制停机了怎么解除

Answer 1

问：移动手机号码因为异常使用情况被强制停机了怎么解除

答：1、【余额不足】如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机。2、【未缴清欠费】如还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机。3、【消费超出信用度】后付费如当月消费超出个人信用度也会停机，可通过缴费开机。4、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务，需办理解挂或复机方能使用。5、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机，需要您（机主本人）带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。6、【其他原因】您手机可能存在骚扰、诈骗等情况被投诉停机，需要您（机主本人）带上有效证件到归属地自有营业厅申请复机。注：排除以上情况仍未解决，您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。

问：怎样申请复机

答：1、首先可核实停机原因，如是欠费导致停机，则缴清欠费后方可复机使用。 2、因有盗用嫌疑被停用，一般是被大量举报导致，如未给其他用户拨打违规类电话或发送违规类信息，请您携带身份证到当地营业厅进行信息核实，办理开通手续。如有疑问，可拨打当地10086咨询核实。 3、三个月以上会被注销。 4、已经实名认证的手机卡，如果已经欠费销户，也要及时交清欠费，信用记录都会联网，不用时需要主动注销，否则会因欠费进入黑名单，导致信誉降低。中国移动规定欠费超3个月，卡会注销，身份证号码会被放进移动客户黑名单。