Question

华为手机一黑屏就自动关机怎么回事？

Answer 1

一、第一种方法
我们检查手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。
二、第二种方法
我们检查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动关机。
三、第三种方法
1、软件问题导致自动关机，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。
具体步骤：
长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
2、普通升级恢复方式
（1）恢复出厂设置
操作步骤，手机设置中，依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”，手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。
（2）在线升级
操作步骤，”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级
（3）强制升级恢复方式（SD卡强制升级）