Question

我的惠普笔记本CQ40-512TX 使用一年 最近2个月，一打开网络视频就死机了，出现蓝屏，再自动重启？急！

你好！我的惠普笔记本CQ40-512TX 使用一年 最近2个月，一打开网络视频就死机了，出现蓝屏，自动重启，这是怎么回事呢？我的音频也不好，要一直放音乐，中间如果有分钟左右不用电脑就没声也，必须注销或重新启动才能恢复声音。能帮我分析下吗？谢谢了！鞠躬！

Answer 1

朋友，你更新：显卡驱动了吗？

如果更新了，这是：游戏冲突了什么程序或游戏丢失了什么程序！

1。游戏下载不完整，卸载重装！（原创，作者：力王历史）

2。电脑有木马或病毒干扰或者游戏带木马，杀毒软件，全盘扫描！

3。检查是否冲突了杀毒软件或者冲突了播放器，卸载杀毒或播放器，安装试

试！

4。检查是否安装了其他游戏，卸载，不兼容！

5。试试：360系统急救箱，查杀顽固木马！“文件恢复区”，彻底删除文件！

系统修复，全选，立即修复！【关键一步】

网络修复，开始修复，重启电脑！【关键一步】

6。优化大师，清理注册表垃圾！再装！

7。游戏版本，不兼容电脑内存，冲突，试试更换游戏版本！

8。下载：驱动人生，更新“显卡驱动”与“声卡驱动”！ 【重要一步】

Answer 2

这个现象多是显卡芯片问题最可能。
大家帮助大家，笔记本硬件故障义务咨询，欢迎各地网友交流无须客气。百度嗨和个人信息中的电话 扣扣咨询均可。在北京的可找我，其他省的可帮助指导注意问题。

Answer 3

蓝屏问题 一般就是因为软件或者硬件的不兼容问题导致的 可以尝试着重装系统之类的 或者查找一下你最近安装什么软件了 卸掉试一下； 至于说到音频的问题可以看一下驱动是否安装正确；
在我看来，重装系统是最好的选择了 安装之前最好是先备份一下自己的资料 C盘的收藏夹、C盘的驱动等；若有其他的疑问可以用QQ说 QQ：296123350

Answer 4

重新装个系统，一切搞定，如果重新装的系统在使用的过程中还出现蓝屏的情况，那就是硬件的问题，我好几个同学就用的惠普CQ系列，一打开迅雷软件就蓝屏