Question

移动宽带连不上或者连上上不了网是为什么？

移动宽带连不上或者连上上不了网是为什么？是上学的时候买的当地的移动卡套餐的宽带，一开始还好好的，后来总是连不上说什么远程错误或者就是连上了上不了网，这是为什么？

Answer 1

建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网
3、用腾讯电脑管家给电脑全盘杀毒。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

追问

我说的是宽带……

Answer 2

打移动客服电话，叫他们上门检查，一般用了一二年就要换接头，现在东西质量不好，时间长了接触不好。

追问

我才用了一个月不到……

追答

把问题记录下来，记下出错代码，还是打客服电话，客服技术人员可以远程查看线路是否正常，然后看是调整机房线路参数还是上门修理，都是免费的。

追问

有时候是连得上没有网，也是一样吗？直接把错误码告诉客服，让他解决就好？

追答

是的，把所有故障告诉客服，让他们解决，请采纳。