华为手机突然无法使用4g了,数据流量也无法使用。求大神解答。

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百度网友6eaa047
高粉答主

2020-12-24 · 关注我不会让你失望
知道答主
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心心念念999999
2018-03-31 · TA获得超过6963个赞
知道小有建树答主
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此种情况的解决方案如下:

  1. 查看是不是手机没有费用了。

  2. 将手机开启飞行模式后再关闭。

  3. 将手机关机后再开启。

  4. 将手机恢复出厂设置。

  1. 用手机给别人打电话查看是否可以打通。

  2. 在桌面找到【设置】点击进入,找到【更多】点击进入,找到【飞行模式】开启后在关闭,手机会自动重新查找网络。

  3. 长按手机关机键,使手机关机后再重新启动,手机会自动查找网络。

  4. 在桌面找到【设置】点击进入,找到【备份和重置】点击进入,【恢复出厂设置】点击进入,中找到【重置手机】点击进入,之后点击【重置手机】即可完成。

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华为终端客户服务
2017-11-13 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果sim卡可以被识别,之前也可以正常使用4G网络的话,先查看手机是否欠费,没欠费的话把卡插到其它能上网的手机上试试,看下有没有设置流量限制,进入设置>流量管理,关闭流量限制或重新设置更高的限制值。
一般手机会默认优先连接WLAN ,WLAN不稳定会影响手机上网,可以关闭WLAN开关。
或是网络有问题,以及当地4G网络覆盖不稳定,可以点设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单>重置为默认设置,重置APN,然后重启手机。
看下其他人有没有这种问题,如果其他人也一样,可能是网络问题,建议问下当地网络运营商。
再不行就备份好数据后恢复出厂设置,或带购机发票到售后服务网点检测。
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