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如果您的手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议您:
1.检查手机是否有贴膜清知皮,若有建议取消屏猛唤幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏答差完全失灵,建议您同时按住电源键和下音量键7秒以上重启手机。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.检查手机是否有贴膜清知皮,若有建议取消屏猛唤幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏答差完全失灵,建议您同时按住电源键和下音量键7秒以上重启手机。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
2017-02-26
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一、如果手机显示屏或触摸出现问题,悄仿历为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机大洞送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、更换原厂配件不会影响手机的其他功启搜能
二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、更换原厂配件不会影响手机的其他功启搜能
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