苹果iPhone手机安全问题忘了怎么办?怎么重设Apple ID安全问题答案?
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首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:https://appleid.apple.com/cn ,点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮,如图所示:
输入我们的苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮,如图所示:
在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项,如图所示:
这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,如图所示:
点击它以后,系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮,如图所示:
可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有雹脊裂效时间,如图所示:
这个 PIN 码,可野穗以用于我们拨打苹果的服务电话时使用。接源闭下来请拨打苹果售后支持电话,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。就可以重设Apple ID的安全问题答案了。
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