新买的华为荣耀手机,扬声器的声音忽然变得很小是怎么回事?
9个回答
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建议进行以下排查:
1、请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决。
2、请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口,非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
3、请确认是否连接上了蓝牙设备,声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
4、建议更换音源观察外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试)。
5、第三方应用(例如微信等)将音频系统设置为通话状态,如果未恢复,会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。请重启手机恢复。
若经过以上排查后问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机发票到附近的华为客户服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
(1) 通过手机自带会员服务APP里面的“服务>服务网点”页面,可以帮您查询到最近的服务中心。
(2)可以在华为官网中查询服务中心地址。
(3)微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
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你的这个问题我也遇到过,你可以先按照上面说的排查方法排查一下,如果没什么问题,有可能原因是出声孔被灰尘杂质啥的堵住了,拿个干燥的软毛牙刷或者其他软毛小刷子清理一下灰尘就好了,不是什么大事。
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还有可能是系统后台运行了一个程序把声音调小了,找到系统运营程序把通话程序中的一个服务结束就可以了
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