Question

三星N7100 最近手机程序经常提示已停止

手机每天都是提示各种程序 已停止，怎么办，类似于这种，什么手机淘宝已停止 各类的 怎么办，这是什么情况

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.建议您进入设置-应用程序管理器-全部-找到软件-清除数据。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

我的也有同样的问题，我是三星的note3，最近各种程序提示停止，感觉不是手机安全卫士软件的问题，好像最近三星有升级过一次固件，然后就开始报错了，希望三星公司尽快解决此问题。