如何与领导谈工作?与领导谈话技巧_倾听技巧
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与领导谈话、沟通,最重要地不是“说”,不是急于表达自己,而是用心倾听,听领导说,听领导说话的表面意思,并分析他有没有潜在的其他想法。 管理大师彼得�6�1德鲁克曾经说过:“沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。” 因此,积极倾听要注意以下5个方面: 1、专注地听 倾听的时候不要插嘴。身体往前倾并直接面向领导,注意力集中在他的脸、嘴和眼睛,就好像你要记住领导所说的每一个字那样。 2、显示出兴趣,使用积极倾听的动作 如不时点头;不时与对方保持目光接触;有兴趣的眼神;面带微笑、专注。当一面领导动作的镜子。领导微笑的时候,你也微笑;领导皱眉时,你也皱眉;领导点头时,你也点头。以使领导知道你听明白了他说的是什么。
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