Question

三星note3充电特别慢

昨晚快到0点就给手机插上充电器了当时电量剩余大概20%，今天早上大概是6点20多，不到六点半，拔下来，结果发现，手机电量就77%-78%。然后我就又给充电器插上然后都快差不多半个小时，百分之一都没冲上。然后到公司继续冲，47分钟冲了11%。我的手机是腊月二十九买的，之前就算是电量就剩1%的时候，有两多小时不到三个小时都充满了。求解这是怎么回事啊？

Answer 1

建议进行以下操作：1.关机充电测试。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

是不是充电器接触不良？