Question

三星5830i手机SD卡还有很多空间，但总提出示存储空间不足，不能下载软件，怎么办？

买三星5830i手机的时候送16G卡，用的时侯才发现16G卡基本用不上，打开任务管理器可看到摘要中手机内存（ROM）是165MB/177MB，但只要开机或下载或更新软件就会提示内存不足，但外置SD卡却显示310MB/15.4GB，使用1GB不到，而且可以移到SD卡的软件全都移过去了，没用的预装软件也已ROOT了，还是不行

Answer 1

您好：

根据您的描述，通过以下方法清除一下话机内存：

1.待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。

2.设定-应用程序-已下载-找到软件-卸载第三方软件。

3.清除上网缓存的方式：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存。

4.应用程式是默认安装在话机的内置存储器中，如果想将软件移动到SD卡中，请您尝试：设置-应用程序-管理应用程序-选中某个程序-移动到SD卡。（若没有此选项，则不支持该功能）注：不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定。

5.如果通过以上方法操作还提示内存不足，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-隐私权-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

你说的应该不是我这款手机，刚试了一下，打开照相机/摄像机-小齿轮图标没有-存储器选项，选择需要移动的文件夹-菜单也没有菜单，把SD卡取出插入读卡器通过电脑可看到相机中的照片和我的文件中的文件夹在SD卡中都有可看到，是否说明这些东西已在SD卡中了？

追答

建议您送至就近的服务中心现场调试

Answer 2

和我一样的手机,说的是手机存储空间,不是SD卡的空间,现在这个手机,以现在的软件,装2-3个软件就会提示存储空间满, 我的现在就当备用机了,只接下电话.