Question

vivo X5SL手机充电时，显示灯亮着，而屏幕显示手机温度过低，充电停止，这是什么情况？怎么

vivo X5SL手机充电时，显示灯亮着，而屏幕显示手机温度过低，充电停止，这是什么情况？怎么维修呢？

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Answer 1

1、重启手机尝试操作。
2、请问使用的是否是原装充电器，若不是，请更换成原装充电器。
3、请问手机系统是否是最新版本，若不是，进入设置---系统升级，升级手机系统。
4、进入设置---更多设置----恢复出厂设置----还原所有设置【此操作不会丢失手机数据，请放心操作】
5、手机问题若未能解决，请抽空去趟售后服务中心检测手机，售后服务中心地址查询方法；进入设置---更多设置---售后服务。

追问

曾经不是专业人员，私自拆卸过，拿去售后，有保修卡，还有用么

Answer 2

如果环境温度过低，手机可能会出现无法正常工作的情况（如造成电池电量不准确，手机正常工作温度为-5-45度）。当您进入温暖的室内，过一会手机就可以重新开机继续正常使用了哦。

追问

那如果开机时有电流声音，而且，开不开机，是咋回事儿