宽带错误691是什么意思?

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一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。

二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
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2024-10-23 广告
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中国联通客服
2020-04-26 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、先核查宽带是否欠费,是否有办理过暂停业务;
2、请使用正确的用户名和密码,核对是否存在大小写输入错误,或者下划线错误,并再次输入。
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