Question

三星a7重启后为什么应用程序还在

三星a7重启后为什么应用程序还在

Answer 1

若您的手机在重启后出现应用程序无法关闭，建议您按照以下方法操作：
1.可以重启手机解决。
2.可能是软件问题，请备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。