Question

手机突然联系人不显示了，怎么回事

Answer 1

若使用vivo手机，联系人无法显示的处理方法如下：
一、手机联系人不显示处理方法：
1、排查手机设置
可按以下方法操作，查看是否勾选“SIM卡”联系人？
OriginOS机型：进入设置--应用与权限--系统应用设置--联系人--分账户显示--勾选“手机”联系人；
Funtouch OS 10机型：进入设置--应用与权限--系统应用设置--联系人--显示联系人，勾租袭选“SIM卡”联系人；
Funtouch OS 9机型：进入设置穗李--系统应用设置--联系人--选择要显示的联系人，勾选“SIM卡”联系人；
Funtouch OS 3.0-4.5机型：进入设置--联系人--选择要显示的联系人，勾选“SIM卡”联系人；

2、查看是否有在其他手机上登陆了vivo帐号，如果在多台手机登陆了vivo帐号，并且都开启了“联系人”的同步开关，当其他手机新增/删除联系人时，会同步至所有登陆该帐号的手机。建议您进入云服务，在回收站中还原联系人信息；同时在其他手机上，退出该vivo帐号后再使用；

3、如果有在云服务备份联系人，可进入云服务--设置--联系人，选择“猜型迟联系人智能合并”，联系人会从云端同步至手机；
若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

二、SIM卡联系人不显示
1、排查手机设置
可按以下方法操作，查看是否勾选“SIM卡”联系人？
OriginOS机型：进入设置--应用与权限--系统应用设置--联系人--分账户显示--勾选“移动/联通/电信”联系人；
Funtouch OS 10机型：进入设置--应用与权限--系统应用设置--联系人--显示联系人，勾选“SIM卡”联系人；
Funtouch OS 9机型：进入设置--系统应用设置--联系人--选择要显示的联系人，勾选“SIM卡”联系人；
Funtouch OS 3.0-4.5机型：进入设置--联系人--选择要显示的联系人，勾选“SIM卡”联系人；

2、重启一下手机；

3、将SIM卡装入其他手机，或者将其他SIM卡装入自己手机对比测试，判断属于SIM卡原因还是手机原因，如果是SIM卡出现损坏，建议您前往运营商营业厅补卡；

若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

Answer 2

若手机联系人丢失或不显示，建议：
1.检查联系人显示方式是否为“全部”：联系人-更多-设置-要显示的联系人-选择“全部联系人”。（注：不同型号手机操作路径可能略有不同）
2.若已选择“全部联系人”，但仍然不显示已有联系人信息，请新建联系人并存储到话机中，观察是否会出现不显示或丢失的情况。
3.若联者蚂系人是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取。
4.若联系人依然无法显示，建议您携带岁裂购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由乎嫌闭工程师检测。

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