Question

手机通话突然变得声音很小是怎么回事？

Answer 1

若使用的是vivo手机，通话时声音小可参考以下处理方法：
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔）
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

对方的声音小有3种可能：

1、通话音量没有调到最大化。

2、对方的手机质量不好信号差。

3、手机因长期使用导致听筒的保护网被灰尘封住了气孔。

一、声音变小后的解决方法：

1、故障排查：

把手机的铃声、语音通话、媒体的音量都调到最高，然后一一尝试。

2、打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。

如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。

如果你开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭坏了。

如果别人听不到我的声音，可能是手机的送话器坏了。

3、软件冲突：

软件冲突，卸载最近安装的软件，然后重启手机。

4、系统故障：

提前做好手机备份，进入手机设置后恢复出厂设置。

5、手机维修：

去手机维修店检测维修。

Answer 3

手机声音突然变小是怎么回事？

Answer 4

详情

• 官方服务
  • 官方网站