Question

腾讯大王卡首充了50元，但想销卡，话费可以退回吗？

Answer 1

可以退。

腾讯大王卡只要激活就会产生费用，如果要注销卡的话，余额可以转存到其它的联通卡。

现金交费用户，注销卡时还有剩余话费，可选择将所退金额直接退至用户指定的银行卡或者是沃账户。

用户需要预留本人银行卡和实名认证信息。

销户步骤：

异地销户需要用户拨打10010热线申请注销腾讯大王卡请求，用户的号码不欠费，状态正常实名制并且知晓服务密码，提供姓名和身份证号后四位，即可申请异地注销腾讯大王卡。

按照客服告知的消息来拨打联通人工服务，随后按照要求提供信息，48小时后收到信息。

收到联通信息后，回复确认注销腾讯大王卡即可。

Answer 2

不可以退，办理销户时，腾讯王卡参加首充赠费活动的，根据业务规则，首充款及赠费均不可退。

腾讯大王卡只要激活就会产生费用，如果要注销卡的话，余额可以转存到其它的联通卡。

现金交费用户，注销卡时还有剩余话费，可选择将所退金额直接退至用户指定的银行卡或者是沃账户。

用户需要预留本人银行卡和实名认证信息。

销户步骤：

异地销户需要用户拨打10010热线申请注销腾讯大王卡请求，用户的号码不欠费，状态正常实名制并且知晓服务密码，提供姓名和身份证号后四位，即可申请异地注销腾讯大王卡。

按照客服告知的消息来拨打联通人工服务，随后按照要求提供信息，48小时后收到信息。

收到联通信息后，回复确认注销腾讯大王卡即可。

收费标准：

腾讯大王卡套餐月付19元，可以享受全国无漫游服务，赠送来电显示，中国大陆境内接听全部免费，首月开卡免除月费，并且激活再送1GB全国流量包。当超出套餐业务流量时每MB收费0.1元，短信、每分钟通话皆为0.1元，用户可以以每天1元的价格订购500MB省内流量，可以自动续订。