Question

便利店的目标顾客

Answer 1

问：便利店的目标顾客

答：您好，很高兴为您解答。 便利店的目标顾客： 根据便利店的成功经验，便利店在中国目标市场定位应在城市，特别是超级市场较充分发展起来的城市。城市中的年轻人，特别是大学生、中学生和已经进入工作岗位的年轻人。目前国内15-25岁的年轻人一般都是独生子女，被称为新生代消费层，他们消费的特点是注重于商品的品质，购物便利快捷，注重流行而不注重价格。由于这个年龄段的年轻人的父母辈属于生育“高峰期”出生的，数量很大，因此这个年龄段的年轻人数量也极大，便利店的目标顾客群是非常具有规模性的。 便利店的商品价格和服务功能： 便利店依据其目标顾客不注重价格的特点，在商品价格的定位上一般采用平价策略，不象超市那样低廉，从而使便利店的毛利率能达到20%以上。尽管便利店商品价格略高于超市，但它以更完善的服务功能满足了顾客的需求。在国外，便利店往往是伴随着零售商业、超级市场的发展而成长起来的，便利店的服务功能正弥补着其他商业业态功能的不足。