Question

在药店买到过期的药怎么办

Answer 1

销售过期药品定性为销售劣药,对此,消费者可根据规定,向当地消费者协会投诉或向当地医药监督管理部门申诉,或直接向当地法院提出诉讼。
可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
一、买卖合同退货退款法律
根据相关法律规定。售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
二、水果里面有虫子商家要赔钱吗
水果里面有虫子商家要赔钱。生产、销售含有的致病性寄生虫、微生物或者生物毒素不符合农产品质量安全标准的农产品，给消费者造成损害的，销售者要承担赔偿责任。农产品批发市场中销售的农产品有规定情形的，消费者可以向农产品批发市场要求赔偿。属于生产者、销售者责任的，农产品批发市场有权追偿。消费者也可以直接向农产品生产者、销售者要求赔偿。
三、三包法退货规定
三包法规定，属于三包范围的产品，消费者在三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
一、三包产品的退换货条件如下：
1、产品自售出之日起 7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货，换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款；
2、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品；
3、在三包有效期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品；
4、在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。；
5、折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间；
6、维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不附的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
二、销售者应履行的三包义务如下：
1、不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；
2、保持销售产品的质量；
3、执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；
4、产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证；
5、妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
总之，三包法规定，属于三包范围的产品，消费者在三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
【本文关联的相关法律依据】
《消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。