Question

电脑开机自动进入BIOS界面怎么办？

Answer 1

传统接口

1. 进入BIOS设定页面

2. 进行BIOS设定还原。进入[Save & Exit]页面①, 选择[Restore Defaults]②后并选择[Yes]③。

3. 确认开机硬盘是否正确。进入[Boot]页面④，选择[Boot Option #1]⑤并确认是否正确[选择您笔记本电脑的操作系统所使用的硬盘]⑥。

※ 注意: 若是Boot Option中没有显示任何硬盘，表示您的计算机无法正确抓取硬盘信息，建议前往服务中心进行检测。

4. 储存设定并离开。进入[Save & Exit]页面⑦，选择[Save Changes and Exit]⑧后并选择[Yes]⑨。

UEFI接口(可透过键盘、触摸板或鼠标进行选择)

1. 进入BIOS设定页面后，使用快捷键[F7]、或是鼠标点选进入进阶模式①。

2. 进行BIOS设定还原。进入[Save & Exit]页面②, 选择[Restore Defaults]③后并选择[Ok]④。

3. 确认开机硬盘是否正确。进入[Boot]页面⑤，选择[Boot Option #1]⑥并确认是否正确[选择您笔记本电脑的操作系统所使用的硬盘]⑦。

※ 注意: 若是Boot Option中没有显示任何硬盘，表示您的计算机无法正确抓取硬盘信息，建议前往服务中心进行检测。

4. 储存设定并离开。进入[Save & Exit]页面⑧，选择[Save Changes and Exit]⑨后并选择[Ok]⑩。

Answer 2

电脑开机自动进入BIOS界面或更新BIOS后系统启动异常问题，如何排查？
请尝试通过以下方式排查：
一、确认BIOS里面BOOT启动盘是否正常？
即确认BIOS里面能否正常识别到硬盘，确认装有系统的硬盘在第一启动项。
操作方法：开机按F2键进入BIOS界面，通过方向键选择【Boot】-【Boot option #1】，选择正确的系统引导盘，再按F10保存退出。
（注：部分机型 开机按F2键进入BIOS Utility页面，这时需 先按 F7键进入BIOS主菜单，再通过方向键选择【Boot】）

若电脑无法正确识别到启动引导盘，请携带机台至华硕、微星等主办提供商服务中心进行检测。
二、恢复BIOS出厂默认设置：
开机按 F2 键进入BIOS界面，然后按 F9 键恢复BIOS默认设置，按F10 保存退出，再重启电脑确认是否可正常进系统。
三、BIOS设置与系统版本不符造成系统启动异常问题：
(注:不同机型BIOS界面设置项有差异，部分机型无CSM support相关选项）
1、如安装使用的win10系统，通常BIOS恢复出厂默认设置即可：开机按F2键进入BIOS界面，然后按F9键恢复默认值，再按F10保存退出。（即Boot】--CSM support--选择 Disabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Enable）。
2、若安装win7系统，BIOS开启CSM support，及关闭Secure Boot Control，如下以两类BIOS界面截图举例：
a、开机按 F2键进入BIOS界面后，通过方向键选择【Boot】--Launch CSM --选择 Enabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Disabled；然后F10保存 退出.

b、开机按 F2键进入BIOS Utility界面，按F7键进入主菜单界面，再通过方向键选择【Boot】--CSM support--选择 Enabled，【Security】--Secure Boot Control--选择Disabled

四、更新BIOS后电脑启动异常问题：
1、若BIOS更新后电脑黑屏不开机情况：
如机台可以通电的情况下，先强制关机直到电源灯熄灭，重新拔电源插适配器后进入系统。再次执行重新启动，此时正常会执行Update BIOS，期间请勿移除适配器并等待BIOS 更新完成。
2、若更新完BIOS后发生蓝屏状态，无法正常进入系统；
请开机按 F2键进BIOS Utility mode界面-- (F7) ，通过方向键选择Advanced Mode --Advanced -- SATA Configuration --- SATA Mode Selection将设定值改回AHCI ， F10保存 重启。