淘宝退货非要说我鞋底脏了怎么办
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咨询记录 · 回答于2023-05-09
淘宝退货非要说我鞋底脏了怎么办
亲,您好!你可以请求卖家提供证据证明商品已经被使用或者损坏。如果卖家没有提供充分的证据,你可以联系淘宝客服并提供相关证据来支持你的退货申请。淘宝客服会对此进行调查并作出裁决。如果卖家提供了充分的证据证明商品已经被使用或者损坏,你可以考虑进行清洗或者修复,然后再次申请退货。如果卖家仍然拒绝退货,你可以通过淘宝投诉系统来解决问题。在投诉时,你需要提供充分的证据来支持你的退货申请。