Question

公共关系策划的原则

Answer 1

(一)价值导向原则

价值导向原则是公共关系策划的基本原则。所谓价值导向原则的具体含义是指,组织的公共关系策划必须以组织明确的价值观念为导向,而不能无视或偏离组织的价值观念,否则,公共关系策划就会失去其“灵魂”,乃至损害组织的形象。组织的价值导向也被称为组织的经营理念,它是组织对“顾客一员工一企业(或组织)”三角连锁关系的一种价值陈述,是组织“社会定位”的结果。

(二)真实性原则

所谓真实性原则也就是科学性原则或客观性原则。它包括两个方面的含义:

其一,在进行公共关系策划时,必须尽可能全面地收集各类信息,客观地整理、分析各种信息;

其二,策划程序和步骤必须符合科学的规则与逻辑。如前所述,公共关系策划不仅需要价值前提,而且需要事实前提。事实前提也就是公共关系策划赖以存在的信息要素,因为公共关系策划既是一种决策,也是一种预测。作为决策和预测,缺少了信息因素,是绝对不可想象的。

(三)新奇性原则

公共关系策划是一种创造性活动,而不是一种重复性的机械劳动,它与因循守旧、墨守成规、不思进取的行为是格格不入的。它推崇的是标新立异、独辟蹊径、大胆创新、奇中取胜,也就是所谓的新奇性原则。

塑造组织形象,维护组织形象,提升组织形象,是现代公共关系活动重要的职责。所以,有人把公共关系称为“塑造组织形象的艺术”或“组织形象系统设计理论”。但组织形象是否优良,评价的主体并非组织本身,而是其目标公众。