我是做销售的,我想问一下到底怎么做才能让客户很信任你呢?希望有经验的朋友能指导一下,谢谢!

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wanlinde731
2010-12-16
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信任有时候可以很快建立:
1、做销售必然要让自己变得有亲和力些。努力调适自己的情绪和状态,同时让自己的笑容更自然,更灿烂,如有必要请一定练习笑容,因为这直接跟客户感觉有关系,跟你业绩也直接挂钩。
2、学会赞美与称道。。这点是优秀销售人员必须具备的深厚功力。。说出来话客户爱听不烦,听的顺耳,听的舒心。。这个真是功夫,需要修炼。。赞美的方法很多,可以网上学习。
3、学会契合与模仿客户,从模仿客户的情绪、表情到模仿客户的口气和常用语,从模仿客户的语调语速到契合客户的信念、价值观,从契合客户的爱好兴趣到跟随客户的生理状态和动作,都可以去模仿和契合,这个技巧俗称潜意识沟通,是世界流行的NLP沟通技巧。可以学习并掌握之,对建立信任很有帮助。
4、要表现出自己的专业形象和专业能力,对客户建立信任感非常重要。从你一出场专业形象,到第一句的专业表达都可以让客户留下深刻印象的。所有你只有打磨自己的第一印象,让客户留下良好印象,然后结合自己专业知识和能力,真正给客户彻底的信任感。
5、平时表现出良好的礼仪和修养,形成良好的职业习惯甚为重要。可以让你关键时刻不用装饰。
6、表现良好的个性与品格:诚实、恭敬的态度尤为重要,谦卑不低下,勇气不懦弱很得客户心。
7、平时与人为善,助人为乐,培养自己的福运。
8、最重要的一条来了,跟父母关系一定要调理好,古人常说的,一定要多孝顺,这是福报的最快捷法门,也是做销售能否有大成就最核心最秘密诀窍。。。
9、如果这几条中推荐最重要最重要一条,就是第八条。如有异议,请参照第九条。
丶骑笑飞听弃1i
2010-12-16 · TA获得超过275个赞
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将心比心,你想让客户怎么对你,首先你就要以什么样的态度对待客户。
首先保持良好的心态,熟知你的产品及服务的全部卖点,在客户面前你永远都得是这方面的专家。
其次:制定详细的拜访计划表,一般客户都有一周,最迟两周回访一次,不一定是销售产品,问候一下公司近况?家庭情况都行,只要别让他忘记你。
最后:能帮到客户的地方,尽你所能去帮助客户;还有对已经购买你产品的客户更要密切沟通,保持联络,他能给你给多的推荐客户。
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水彩半调
2010-12-16 · TA获得超过470个赞
知道小有建树答主
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最主要是诚恳。。找到的确需要你产品的人群,让他们知道你的产品是真的对他有帮助,耐心的,热情的给他们解释每一个问题。。不要太急,让他们有你在逼他们的错觉,这样他们会有压力,就更反感了。。介绍的时候也不要夸大你们产品,所有的东西不可能是百分之百没问题的。把产品的利跟弊如实的跟他们说,从他们的需要上考虑一下在推荐,他们肯定能感觉到你的诚意的。。
当然在这一切的基础上,就是你要非常了解你的产品,而且相信你的产品。。
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nic_nic_nic
2010-12-16 · TA获得超过162个赞
知道小有建树答主
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我坐过,但不成功。

觉得只要你基本素质没问题,最重要的是沉下心来,从心底喜欢这个职业。销售压力大、社会声誉也不佳,挫折司空见惯。

但是我提醒你,你做内销的话,很多时候不是人家不信任你,是潜规则。看你人给你单,这基本是小说里的事,不是现实。特别是做大客户。
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