Question

apple store购买的东西怎么退款

Answer 1

1、打开iTunes并进入iTunes Store，并且登陆Apple ID账号，然后在下拉列表中选择“账户”，进入详细的账户信息界面。

2、点击“购物记录”右侧的“显示全部”按钮，查看最近购买项目记录，然后在最近的订单中找到需要退款应用所在的订单，若退款应用不在首屏，可以通过点击“上一批/下一批”来查找。

3、找到需要的订单，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

4、在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。填写之后，就看到了反馈，点击“请求退款”进入到下一步。

5、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。

扩展资料：

苹果商店一般指App Store，是苹果公司为其iPhone、iPod Touch以及iPad等产品创建和维护的数字化移动应用程序发行平台，允许用户从iTunes Store浏览和下载一些由iOS SDK或者Mac SDK开发的应用程序，用户可以付费或者免费下载。

和iTunes Store一样，苹果公司透过应用程序的销售分成从App Store中获利。苹果及合作伙伴获得所有第三方开发者发行的应用程序销售收入的30%，开发者得到余下的70%。