Question

精益运营和六西格玛培训要结合才有效果吗？

Answer 1

精益运营和六西格玛分别起源于日美，各有侧重，但殊途同归。
张驰咨询认为精益是基于现场的，旨在提升流动速度、消除一切浪费；强调全员参与；文化源流属于东方追求集体主义的和文化；
六西格玛是基于数据的，旨在消除变异，提升品质；强调掌握好方法的英雄（黑带、绿带）；不强调全员参与。
文化源流是西方追求好英雄的竞技文化。相同之处是两者都关注客户和流程。现实中有大量企业在独立实施六西格玛或精益生产。每一个单独实施都可以独立获得改善效果。
相对而言，精益可以快速解决占企业问题百分之八十的各种现场问题，快速提升团队文化和基层人员能力素养，六西格玛可以通过项目制解决少数复杂和关键问题。有些企业（比如三星集团）把二者结合起来实施，获得了独立实施其中一个所达不到的改善效果。
张驰咨询认为，有流程的影子就有六西格玛改善的空间。
在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下：（减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等）
张驰咨询提供六西格玛公开课培训与项目辅导。（六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计）