Question

app明明有新版本却不能更新

Answer 1

若手机软件无法更新，建议：

1、检查软件是否有可更新的版本。

2、检查手机内存是否充足，可能是内存不足导致无法更新。

3、检查当前手机连接的网络是否正常。

4、如果是自行下载的软件，请卸载该软件，重新下载更新尝试。

手机软件，主要指安装在智能手机上的软件，完善原始系统的不足与个性化。使手机完善其功能，为用户提供更丰富的使用体验的主要手段。手机软件的运行需要有相应的手机系统，截至2017年6月1日，主要的手机系统：苹果公司的iOS、谷歌公司的Android（安卓）系统、塞班平台和微软平台。

2019年11月4日，工业和信息化部信息通信管理局组织召开APP侵害用户权益行为专项整治工作启动部署会，将重点对违规收集用户个人信息、违规使用用户个人信息、不合理索取用户权限、为用户账户注销设置障碍四个方面的8类问题开展规范整治工作。

Answer 2

App Store id过期就会导致AppStore无法进行更新软件，需要退出重新登录一下自己的ID即可解决该问题，操作方法如下：

工具：iPhone 8

操作系统：iOS 14.4.1

1、首先打开手机主页的设置，如下图所示 ：

2、设置界面点击顶部的账户，如下图所示：

3、账户界面点击iTunes store与app store，如下图所示：

4、点击的apple ID，如下图所示：

5、点击退出登陆，如下图所示：

6、重新点击登陆按钮，如下图所示：

7、输入下载app时候登陆的apple id账户密码，点击登陆，如下图所示：

8、重新进入app store，点击app更新按钮就可以更新了，如下图所示：