您好:
如果您需要将手机连接手机助手,建议按以下步骤操作:1. 开启手机上的USB调试,具体步骤:功能表-设定-更多(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项。2.点右下角返回键在在关于设备上方出现-开发者选项-usb调试打勾(请断开数据线)。3.连接数据线使用手机助手。以上操作后,就可以成功连接手机助手了。
若以上操作后仍无法连接手机助手,建议:
1.更新手机助手软件版本尝试。
2.检查电脑是否已经安装了合适的.NET Framework版本 (建议版本为.NET2.0或以上)。
3.检查是否已经安装了android驱动程序。 可以在:我的电脑—(右键属性)—选项卡—硬件—设备管理器中查看,若在设备管理器中出现新硬件,即带有黄色感叹号,说明需要安装驱动。如需安装驱动请请登录:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP下载Kies软件并安装上,但不用打开Kies软件。
4.检查电脑USB连接线及连接接口是否正常,更换电脑USB接口尝试,台式机建议用主机后面USB接口.
5.若上述操作后仍无法使用,建议更换其它第三方同步软件使用。
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