Question

139邮箱无法登入

我的139邮箱出现了一点问题：
就是在我的电脑，无法登录我的的手机139邮箱，一登录就提示无法找到该网页，可是别的号码却能正常登入，而我的号码到了别的电脑也可以正常登入

IE8.0+用360浏览器
在线等

Answer 1

无法登录基本有如下几种情况：

1 密码输入错误造成无法登录：建议您检查密码的准确性或重新设置密码；

2 输入用户名、密码后点击登录却返回登录页面：通常是因为您将cookie禁用了造成的，您只需点击浏览器上的工具进入internet选项，在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可。(IE6.0用户将Internet选项中的隐私的级别调整为中即可)；

3 登录后页面显示该页无法显示或找不到服务器：建议您检查本地网络是否正常（打开其他网站是否正常），如确认本地网络无异常情况后请拨打10086客服热线咨询；

4 登录时提示“很抱歉，由于手机号欠费停机或者其他原因，您的139邮箱帐号已被暂时冻结”：建议您尽快进行缴费操作以确保139邮箱处于正常的在网状态；

5 非正常使用139邮箱被系统管理员禁用帐号（发送垃圾邮件被系统暂锁定）。