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尊敬的三星用户您好,根据您的描述,建议您尝试以下操作1.检查开关机按键是否正常,若按键损坏,请您联系三星服务中心进行维修。
2.将SD卡和SIM卡取出,再开机尝试。
3.请用棉棒小心细致的清理手机与电池的接触点,并查看接触点是否坏损。因为电池和手机如果没有连接上是无法开机的。
4.更换其他有电的原装三星电池尝试,排查手机是否是因为没有电量引起的不开机。
5.若依然不能开机,请将手机连接充电器,判断显示器是否损坏及电源电路是否正常。
6.更换其它原装充电器,再次尝试充电,排除充电器损坏造成的判断错误。
若问题依然存在,则有可能显示屏损坏、手机系统故障或手机内部硬件故障,建议您携带购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
2.将SD卡和SIM卡取出,再开机尝试。
3.请用棉棒小心细致的清理手机与电池的接触点,并查看接触点是否坏损。因为电池和手机如果没有连接上是无法开机的。
4.更换其他有电的原装三星电池尝试,排查手机是否是因为没有电量引起的不开机。
5.若依然不能开机,请将手机连接充电器,判断显示器是否损坏及电源电路是否正常。
6.更换其它原装充电器,再次尝试充电,排除充电器损坏造成的判断错误。
若问题依然存在,则有可能显示屏损坏、手机系统故障或手机内部硬件故障,建议您携带购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
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尝试以下的方法是否可以开机:
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
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