如何强化地方政府全媒体时代的舆情应对能力
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推荐于2016-09-10
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地方政府的舆情应对能力直接关系着官民关系是和谐还是对立,蚁坊软件舆情监测系统中心研究表明强化地方政府全媒体时代的舆情应对能力需要做到以下几个方面:
一要在第一时间发布消息,表明态度。
抢在“第一时间”发布消息,至少向网民传达了两个信息:一是大家的关注引起了政府的重视;二是事件正在调查中,调查结果将及时公布。
二要迅速报告事实,谨慎报告原因
很多有经验的领导人把“速报事实、慎报原因”,作为“快速反应”的一个秘诀。
但是事实可以快报,但原因 一定要慎报,除非证据确凿,铁板钉钉后,再来报告给公众,才是权威信息。
三是一定要及时发声。
说比不说好,早说比迟说好,自己说比别人说好,主动说比被动说好,这是应对舆情的不二法则。
一要在第一时间发布消息,表明态度。
抢在“第一时间”发布消息,至少向网民传达了两个信息:一是大家的关注引起了政府的重视;二是事件正在调查中,调查结果将及时公布。
二要迅速报告事实,谨慎报告原因
很多有经验的领导人把“速报事实、慎报原因”,作为“快速反应”的一个秘诀。
但是事实可以快报,但原因 一定要慎报,除非证据确凿,铁板钉钉后,再来报告给公众,才是权威信息。
三是一定要及时发声。
说比不说好,早说比迟说好,自己说比别人说好,主动说比被动说好,这是应对舆情的不二法则。
九州鹏跃
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