手机三星a8显示照相机故障是怎么回事

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三星A8打开手机相机功能时提示故障,建议:
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据:设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
3.进入设定-关于设备-软件更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
4.若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—一般-重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
Zhangpan903
2018-04-18 · TA获得超过224个赞
知道答主
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相机故障可能是软件不兼容,也可能是硬件出了问题. 

先清除缓存试一下, 如果不行, 再恢复出厂设置 ( 提前注意备份好文件).

清楚缓存步骤:

  • 首先让大家看一下故障截图

  • 如果出现上图所示的问题那么大家跟着我往下面走。

    首先打开设置-找到点击应用程序管理器


  • 打开之后,划到全部一栏,往下翻找到相机,如下图所示。

  • 点开相机,之后点击清除数据即可。

  • 不要下载那些与手机本身不兼容的软件

    如果是硬件出了问题,那么只好拿去售后维修了。


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2017-03-16
知道答主
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警告相机故障
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