网上交易保障中心的主要业务
如今，“网上交易保障中心”的注册用户有12万左右，已与一千余家电子商务交易平台和网站展开了密切的合作，在这些网站首页的下端都加挂了网上交易保障中心的标识，这些网站有：B2C商城的新浪商城、西单爱购物等；C2C商城的易趣等；行业B2B的全球制造网、中华五金网等；数码通讯的北斗手机网、华军软件商城等；服装服饰的中国服装网等；时尚家居的NO.5时尚广场等；电子支付的首信易支付、易宝支付等；图书音像的中国图书网等；体育用品的炫体网等；汽车用品的中国汽车用品在线等；婴儿用品的乐友网、红孩子等；珠宝眼镜的克拉网等；鲜花礼品的这厢有礼网等；视频购物的七星视频购物等；网络游戏的88金币网等；医疗健康的上海药房网等；其他类别的北京商业物业网、票务通等。
网上交易保障中心与这些企业的合作都是以明确的合同为前提的，这些电子商务网站都通过了网上交易保障中心的初审、公布信息、接受承诺、建立保障渠道等环节，可信赖性和品牌价值得以大幅提高。如今，网上交易保障中心标识已逐渐成为与“红盾”、“网警110”、“不良信息举报”并列的一般电子商务网站必备的四大标识之一。
网上交易保障中心对合作电子商务网站的基本要求是：接受诚信经营承诺，披露经营主体相关信息；网站客服邮箱7*24小时、网站人工客服及即时通讯在线客服至少5*8小时接受消费者投诉；网站工作时间的客户投诉响应时间不超过2小时、网站非工作时间的客户投诉响应时间不超过24小时；在网站首页显著位置设置投诉受理标识和“网上交易保障中心”标识；指定专人负责协调解决“网上交易保障中心”转来的客户投诉及相关事务等。只有符合这些要求并通过网上交易保障中心各项审查的电子商务网站才能成为网上交易保障中心的合作伙伴，网上消费者已经开始把是否具备该标识作为衡量该电子商务网站诚信度和保障能力的重要指标。
总之，作为国内如今唯一的网上交易第三方功能型法律保障平台，这种电子商务第三方服务平台模式可以真正把法律服务、网络实名、信用查询、电子签名等与网上交易全面衔接，在国内尚属首创。它既是我国贯彻我国《电子签名法》、《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》、《北京市信息化促进条例》等的具体体现，也是落实我国《电子商务发展十一五规划》中大力发展第三方电子商务服务平台的实际行动。无论是网上交易保障中心的四项自有功能还是八项合作功能，在国内都属于开创性的服务，在国际上也没有先例，是针对网上交易具体需求的专业化的模式创新，而网上交易保障中心正是这样的创新集合的平台。
