Question

怎么更改vivo账户绑定的手机号，绑定的手机号已经不能用了？

Answer 1

1、如果使用的是vivo手机，帐号绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，可以进入手机设置--点击顶部帐号--安全中心--安全手机--修改安全手机，按提示操作重置手机号码即可。若系统检测到帐号安全性较高，可直接设置新的安全手机号码，若提示身份验证，可认证通过后修改。
2、如果使用非vivo手机，帐号绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/，登陆帐号，进入个人中心--帐号中心--安全手机，修改绑定的手机号码。如果帐号绑定是手机号码已停用，可以点击下方的“手机号码已停用”，通过邮箱、密保、紧急联系人进行验证，验证通过即可修改。
3、如果以上方法不可用，需要通过帐号申诉进行重置。请您点击链接https://userappeal.vivo.com.cn/#/index，根据提示填写相关资料申诉帐号。