Question

Team viewer连接不到小伙伴，该如何解决？

Answer 1

方法：

1、如果你的网络环境为多个被控端，可以试一试能否连接别的被控端；

2、还需要确定是否是电脑软件自身的原因；

3、可以检查自己的路由器是否正常；

4、更换一种远程控制软件。

具体如下：

1、打开电脑进入teamviewer官方网站，然后登陆上自己的账号；

2、接着在我的伙伴选项，然后就可以看见连接的信息了，若是新的账户可以手动添加新的被控端ID以及密码；

3、在右侧的界面中找到需啊哟连接的被监控端账号，点击后方的连接按钮！如果你的网络环境为多个被控端，那么也可以试一试能否连接别的被控端；

4、如果没有解决，可以将teamviewer进行更新；

5、如果不能正常使用的时间太长可以检查自己的路由器，例如使用UPnP功能；

6、若是急于和小伙伴连接，但是teamviewer又不能使用，建议您更换一种远程控制软件，例如QQ来暂时代替teamviewer控制电脑。

Answer 2

是不是显示商用了？因为我是个人也连接不上，显示我是商业用户，需要交钱才能使用了。