Question

小米手机怎么返厂啊。

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

当您遇到任何使用问题，请拨打400-100-5678 售后服务热线，客服首先通过电话指导您操作，确认手机故障（为了方便您操作小米手机，建议您使用其他电话拨打热线）。

第二步：小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动电话机商品性能故障表》中所列性能问题，需要硬件检测时，客服会协助您填写电子维修单，并根据您所在地区与您预约时间，安排次日上门取货。
第三步：快递人员上门取货时，会进行简单检测，请您允许快递人员验机，并确保您的手机电量在80%以上。

第四步：客服收到您的手机后，技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时客服会及时与您联系，向您确定故障原因及维修时间。

第五步：为保证手机出厂质量，维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试，测试合格后返还给您，正常维修周期为5个工作日。手机维修完成，客服会安排为您送货上门，请您注意查收。

Answer 2

请问返厂
什么意思

追问

我手机上次更新系统坏了，刷了两次机没用。准备送回去修，怎么送回去。

追答

建议你联系小米售后客服，

追问

谢谢。😂你那张长图看不清。

追答

你去找你商城“服务中心”

小米商城

追问

寄过去一般要多久呀。

追答

你问客服了吗

有在线人工客服

你可以试试

追问

哦，好勒，我知道勒，十分感谢。😂我要温书了，我得高考。

追答

加油