做销售时,为何顾客要的不是便宜,而是感觉自己占了便宜?
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因为在顾客心里无商不奸,每一个卖家都在产品当中获取了很大的利润,便宜也只是缩小了利润范围并没有达到他们想要的低价,一旦他们觉得占便宜了,才是他们认为的满意。不管是买家还是卖家,在平时的购物交易中,我们都会看到这样一种心态,只是便宜对于消费者并没有太大的诱惑,而一旦让消费者觉得占了便宜,明明价格并不差多少,但消费者就会立刻购买,成交量非常大并且很快。
销售过程中,顾客对于产品都有一个心理预期,一旦让顾客觉得自己占了便宜,他们就会打破这个心理预期。不管是买方还是卖方,在交易时心里都会有一个预期价格,这个预期价格对于顾客来说是难以超越的底线。
但是换种方式,一旦让顾客觉得自己占了便宜,让他们觉得自己购买的产品物超所值,他们就会愿意为这个产品付出更高的价格。这也就是价值决定价格。
顾客购买时,最为在乎的其实不是产品的价格,而是性价比。每个人在购物时都不希望花冤枉钱,这也就是购物时比价的目的,如果一个产品的价格比它的实际价值要低的话,很多人都会产生一种占便宜的心理,自然觉得自己是花了比较少的钱买了比较贵的东西,顾客相应就会觉得愿意为这个具有较高价值的产品付出更多的价格。这样才不会一味地靠着降低价格来吸引顾客。
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客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。客户问 “ 能不能便宜点 ” 就是一个典型的假问题, “ 能不能便宜点 ” 只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就 “ 能不能便宜点 ” 开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。有些客户不光是图省钱,还是一种自我愉悦,觉得自己就是比别人聪明,很会过日子。
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这种就是说的顾客的一种心理,即使你说,给顾客一对一些便宜,但是顾客是不会相信你的,因为整个市场就是这样,你作为一个销售人员,人家是不会你会真正的让他们占到便宜。所以说你一定要稍微迂回一下,你不能直接说给他们降价,你要让他们感觉到自己很厉害,从你这里占到了便宜,这样他们才会赢,相信你,才会来购买你这个东西。
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这就是营销手段,人人都有占便宜心理,迎合了就会接受你
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