Question

饿了么将推新功能

Answer 1

1、“在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮，如果消费者不是很着急，可以点一下，多给蓝骑士一点时间”。

2、提供鼓励机制，当个别订单超时的时候，也不会承担任何责任。

3、“准时达”或“准时保”这个功能的，但其中个别平台将其做成了收费服务，消费者需要付费购买这项服务，才会享受其中的准时送达服务。而一旦配送迟到，购买此服务的用户也会收到一些赔付。

扩展资料

在《外卖骑手，困在系统中》这篇文章中也提到，外卖骑手一旦配送迟到，就会被扣费，很多骑手为了不被扣费，在配送时间逐渐缩短的情况，选择马路上挺而走险，进而形成了一种恶性循环。

总的来说，外卖公司作为平台方，应该设立更好的规则，引导外卖骑手与消费者更好的参与到外卖的各个环节中来，也不能因为今年疫情，很多没工作的人去做了外卖骑手，就觉得自身平台运力充足，就对骑手的自身利益不做太多考虑。

参考资料来源：凤凰网―饿了么将推2项新功能为外卖骑手减压消费者拥有更多决定