在ATM机上存钱超时被吞怎么办？
立刻去银行营业厅向值班的大堂经理如实反映，大堂经理会安排银行工作人员打开ATM机后盖清点，如果确实有钱多出来，并且与用户所说的时间、金额对得上的，马上就可以把多余的钱还给用户或者存入用户的银行卡。
ATM机存款时钱被吞了怎么办
1.在ATM机上立即打印存款记录凭条
遇到存款被发生故障的ATM吞入时，要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明用户曾在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记，要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2.立即电话联系银行的客服电话反映故障情况
拿出随身携带的手机，立即联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，让银行有个报案记录。电话联系过程中，切记不要将关键信息搞错了，以免客服的记录随之也发生错误，对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响。
3.同时联系银行当地的分理处业务人员要求处理
如果是在工作时间发生的ATM机故障，要立即联系当地的银行分理处业务人员，请求银行尽快对故障机器进行处理，及时清点存入的现钞金额，以确认故障时被吞入的现金余额。
扩展资料
自动存取款机的使用指南有以下：
1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。
参考资料来源：百度百科--自动存取款机
参考资料来源：中国建设银行--自助设备上存取款时发生错账，怎么办
参考资料来源：中国建设银行--使用自助设备时感觉设备被动手脚怎么办
一般情况工作人员会记录几个信息：交易卡号，交易日期和时间、交易金额、ATM设备编号（ATM待机画面、凭条上都有）。然后通知atm管理部门，安排加钞组进行扎帐清机、现金清分、账务核对、流水核查，最后调账到你卡上。这个过程一般需要1~3个工作日，最长不超过七天。
有一点你要知道，ATM吞钱是不允许现场处理的，更不可能直接把钱拿出来还给你，你只要告知银行就可以离开现场了，剩下的事交给银行，调账只能在银行后台处理。因为现在可不是原始时代，凡事都要讲证据、找依据、控风险、存根，ATM账务处理只有一个原则：哪个卡号存的钱，被吞的钱就退到那个卡号上。银行要核查并掌握充分的证据后才会调账。
