Question

手机显示电压过高请更换电池是怎么回事

Answer 1

以华为P40，EMUI10.1.0系统为例，具体操作方法如下：

1、有可能是指手机充电时的电压过高，此时大多数情况下与充电器有关，很可能是用户没有使用原装充电器造成的。此时可以更换此充电器至原装充电器，以免进一步损坏手机电池。

2、有可能是手机配备的电源管理模组出现了问题。如果是手机的电源管理模组出现问题，则会造成手机电池电压过高，尽管这种情况相当罕见，但也不排除这种可能。此时可以将手机尽快送至专门维修点进行维修，以免造成人身安全隐患。

3、还有可能是手机遭遇过重力创伤或是进行维修过、更换过电池造成的，电池和手机主板之间的触点接触不良引起的。此时可以将手机送至转门的手机修理地点进行查看维修。

需要注意的是，此答案适用于华为、苹果、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。

Answer 2

若是vivo手机充电提示电压过高的问题：
1、确认是否使用了原装的充电器和数据线；
2、更换插座试试；
3、更换其他的原装充电器和数据线充电；
如以上方法均不能解决，建议将手机带到vivo客户服务中心，会有专业技术人员检测处理。

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